vendredi 10 avril 2009

Les différents éditeurs de solution de gestion du recrutement : leur positionnement

Choisir le bon éditeur de solution de gestion du recrutement est certes indispensable pour réussir votre projet. Mais la première étape est déjà de consulter les éditeurs qui peuvent correspondre à vos besoins ! Trop souvent, j'ai vu ou participé à des appels d'offres où des acteurs très (trop) différents étaient mis en compétition.
Prenons un exemple plus courant : lorsque vous voulez acheter une nouvelle voiture, vous choisissez déjà le style de voiture dont vous avez besoin (une berline, une petite voiture, une voiture sportive, etc ...). Vous vous rendez alors chez les concessionnaires qui ont des voitures dans votre cible : vous n'irez pas chez Ferrari pour acheter une berline familiale, non ? Pour une solution de gestion du recrutement, c'est la même chose.

Il existe sur le marché plusieurs dizaines d'éditeurs de solution du recrutement. Heureusement, seuls quelques-uns sont vraiment actifs sur le marché. Faisons un peu le tour et regardons leur positionnement.

Il est possible de classer les éditeurs en 5 groupes selon leur positionnement :
1/ Les solutions extrêmement simples visant à soulager le recruteur mais sans apporter de plus-value métier. Elles vous concernent si vous avez des volumes de recrutement très limités et que vous ne souhaitez pas/ne pouvez pas investir dans votre image employeur.
2/ les solutions qui cible les entreprises avec des besoins simples (pas de gestion de multiples entreprises, un seul pays, une seule langue, un seul processus de recrutement, volume moyen). Vous avez un peu de budget mais vous voulez une implémentation très rapide.
3/ les solutions s'adressant aux entreprises avec des besoins plus élaborés. Vous avez besoin d'un site carrière multilingue, vous êtes présent dans plusieurs pays avec chacun leurs lois et leurs processus de recrutement, l'image employeur est important pour vous. Vous êtes prêt à vous impliquer dans la mise en oeuvre du projet, en temps et (un peu aussi) en argent.
4/ Le solutions pour les gros projets : internationaux, multi-filiales, avec consolidation au niveau mondial, expérience candidat de haut niveau partout dans le monde, etc ... Vous avez mis en place un groupe projet multi-pays. Votre budget est en conséquence de la taille du projet !
5/ les modules Recrutement des éditeurs SIRH et des ERP. C'est un cas un peu particulier, indépendant (ou presque) de votre projet.

Notez que je n'ai pas parlé de solution d'entrée de gamme ou haut de gamme. Cela a un côté péjoratif alors qu'il existe de très bonne solution même si vos besoins sont limités.

Qui retrouve-t-on dans chaque catégorie ?
Dans la 1er catégorie, on va trouver les solutions proposées par les sites d'emploi comme CVmail ou l'ancien Monster Office HR, ainsi que des solutions pour les cabinets de recrutement/TPE comme Clic'n Job ou Admen .

Dans la seconde, les éditeurs concernés sont des sociétés comme R.Flex, Kioskemploi, Profilsoft, Frégates pour parler des plus connus.

Ensuite (3e catégorie), ce sont des entreprises comme R.flex, MrTed, JobPartners, Taleo ou Stepstone qui vont pouvoir vous proposer des solutions adaptées.

Pour les très gros projets (plus de 10 pays déployés par exemple), vous consulterez aussi MrTed, Jobpartners, Taleo et Stepstone.

Enfin, il y a le cas particuliers des SIRH (Sopra Pleiade, Meta4, HR Access, ...) ou des ERP (Peoplesoft, SAP, ...). Ils ont tous une brique recrutement. En général, elle n'est pas compétitive fonctionnellement avec les solutions spécialisées. Néanmoins, elles ont d'autres avantages (intégration poussée avec le reste du SIRH, prix parfois intéressant, compétence disponible en interne, ...) qui les rendent incontournables lors de la consultation ... à condition que vous utilisiez déjà le reste de l'outil ! Par exemple, si vous utilisez déjà SAP RH (et uniquement dans ce cas), consultez les pour la brique recrutement.

Choisir les bons prestataires lors de la consultation est la première étape pour bien réussir votre projet. Si vous mélangez les différentes catégories, vous ne pourrez rien comparer, les prestations n'ayant rien à voir !


4 commentaires:

  1. Ayant moi-même réaliser une importante étude de marché sur le sujet, je suis parfaitement d'accord avec ces propos. J'y ajoute quelques compléments d'informations :

    Voici quelques éditeurs supplémentaires à rajouter aux catégories :

    1ère catégorie : Human sourcing, MyCVthèque, Sémantis, Eolia, Candidatus, Profilsoft en version standardisée et les développements spécifiques des directions informatiques

    2ème catégorie : Koltech

    3ème catégorie : Profilsoft en version Premium

    A noter que les logiciels de e-recrutement viennent souvent en complément des SIRH du marché car les briques logiciels des SIRH ne sont pas à la hauteur fonctionnelle des spécialistes du métier sité dans l'article et dans mon commantaire.

    Et effectivement, comparer des solutions ne faisant pas parti de le même catégorie est une hérésie fonctionnellle, organisationnelle et financière , notamment en terme de retour sur investissement.

    RépondreSupprimer
  2. Frederic Bastok15 juin 2009 à 18:45

    Effectivement, il existe d'autres solutions que je n'ai pas nommées comme BuroRH par exemple. Cependant on les rencontre peu souvent sur les appels d'offre.

    RépondreSupprimer
  3. Comme vous le notez ci-dessus, les 4 grandes catégories de solutions externes à destination très précise : 1/micro-structures, 2/PME/PMI, 3/grands comptes, 4/multinationales, possèdent chacune un nombre important de solutions différentes : la concurrence fait rage...

    Le marché des éditeurs de solutions de gestion de recrutement ne s'est pas encore structuré. Les clients de ce type de solutions devraient donc en profiter pour tirer les prix vers le bas avant que le marché ne se consolide : c'est le moment d'acheter !

    Certains éditeurs comme Humansourcing et Eolia sont en procès.

    D'autres comme Aktor, MyCVthèque, Sémantis, Jobpartner ou Taleo travaillent de moins en moins voire même se font remplacer.

    Certains éditeurs comme Stepstone ou Profilsoft augmente de façon significative leur nombre de client en travaillant notamment sur la qualité de service (méthodologie projet et service après vente) et sur leurs prix en rapport avec le retour sur investissement attendu de leur solution.

    Messieurs les acheteurs, avec tous ces renseigenemts, vous savez qui consulter pour votre projet recrutement

    RépondreSupprimer
  4. Frederic Bastok24 juin 2009 à 16:48

    Il faudrait en dire plus car, posté comme cela, ce commentaire est au choix de la diffamation ou de la publicité. Par exemple, Taleo n'a jamais eu autant de clients qu'en ce moment. Tous les gros appels d'offre français l'année dernière sont tombés chez eux. Pour Stepstone, ce sont de bonnes solutions mais je peux vous dire que tous les clients n'ont pas la même vision idyllique que vous. Ceci est d'ailleurs valable pour tous les éditeurs.
    Un peu trop des affirmations gratuites là ...

    RépondreSupprimer