Taleo et l'analytique

Taleo a annoncé la mise en place d'un framework Talent Intelligence pour proposer plus de données analytiques à ses clients.

En dehors du bla bla habituel des communiqués de presse, cette annonce est intéressante car il s'agit d'une tendance que l'on retrouve chez différents éditeurs SaaS. L'idée est de proposer de la grande quantité de données présentes dans les serveurs des éditeurs pour fournir des informations pertinentes au recruteur. Une sorte de benchmarking à domicile. Par exemple, le recruteur peut ainsi avoir des réponses à des questions de tous les jours comme :
- quel est le meilleur site d'emploi pour diffuser une offre de cuisinier ?
- combien de temps faut-il pour recruter un ingénieur java ?
- etc ...

Ce sont des questions pour lesquelles tout recruteur a une vague idée de la réponse mais qui est en général basé sur des impressions, pas sur des statistiques réelles.

Rflex avait ouvert la voie sur ce sujet, Taleo suit. A qui le tour ?

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Taleo annonce ses résultats 2009

Taleo a annoncé ses résultats 2009. Pas si mal si on considère la crise que nous venons de vivre.

- un CA de quasiment $200 M, en augmentation de 18%.
- un bénéfice de $1,3 M, ce qui fait une rentabilité extrêmement faible.
- 664 nouveaux clients dont 65 pour la version Entreprise

Une autre information intéressante : 25 deals à plus de $250 k annuel ont été signés. Je connais des éditeurs qui aimeraient bien en signer 1 par an ...

Avec ces chiffres, Taleo est très très loin devant les autres éditeurs SaaS du monde du recrutement. Plus tu gagnes, plus tu gagnes ...

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Sortie du Magic Quadrant 2009 de Gartner

Gartner a sorti la nouvelle édition de son Magic Quadrant du e-recrutement. Pas de bouleversement au programme mais une consolidation des principaux acteurs.

Taleo reste largement en tête dans la catégorie Leader. Stepstone améliore sa position.
Grosse progression de PeopleClick qui passe des Visionnaires chez les Leaders. C'est un peu surprenant car PeopleClick semblait plutôt en perte de vitesse.
Jobpartners passe dans la catégorie Visionnaire alors que MrTed se rapproche un peu plus des Leaders (beau travail de Ralph ;-)).
Les ERP restent dans la catégorie Challenger, ce qui est cohérent avec ce que l'on voit sur le marché.



Le Magic Quadrant reste un outil intéressant pour dégrossir le marché si vous lancez un appel d'offre international. Il manque les acteurs locaux pour vraiment être utile dans le cadre d'un projet plus petit.
Dans tous les cas, il ne faut pas oublier que le MQ représente un point de vue sur le marché. Vos critères de choix ne sont pas forcément les mêmes !

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Taleo lance sa nouvelle version

Lors de Taleo World qui se tenait la semaine dernière, Taleo a lancé la dernière version de sa solution de Talent Management. Au menu, de nombreuses modifications et surtout l'uniformisation de l'interface entre les différents outils qui composent cette suite.

Taleo a mis au goût du jour l'interface de son module recrutement, en utilisant la technologie web 2.0 que l'on avait déjà vu l'an dernier dans le module performance (du Flex, sauf erreur). L'interface semble être très personnalisable, avec la possibilité pour les utilisateurs de se construire leur propre page d'accueil. Les labels sont aussi annoncés comme entièrement dynamiques, ce qui permettra de personnaliser l'interface en fonction des libellés des clients. Tous les acteurs du marché se dirigent dans cette direction, à plus ou moins longues échéances.

J'ai retenu plusieurs autres points intéressants :
- le développement de la partie "metrics", c'est à dire tout ce qui est rapport. C'est une partie souvent négligée par les éditeurs donc tout progrès est bon à prendre.
- la prise en charge par l'email de plus en plus de fonctionnalités. Les managers peuvent désormais faire de nombreuses tâches dans Outloook, comme approuver un rendez-vous ou donner leur avis sur un CV. C'est une très bonne chose qu'ils n'aient pas à se connecter pour réaliser ce type de tâches
- la possibilité d'accéder à la solution depuis des solutions mobiles comme le blackberry et l'iphone, avec notamment une application iphone qui peut faire office de front office carrière. A voir ce que cela donne.

Il y a enfin eu bien sûr l'inévitable couplet sur les réseaux sociaux, désormais inévitable dans tout communication RH qui se respecte. Et bien sûr les inévitables affirmations du type "taleo recruiting 10 peut améliorer la productivité [des éditeurs] de 33% ..." (citation du communiqué de presse). Ah, la com ...

Reste à attendre la réaction des autres éditeurs !

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Taleo lance Talent Grid

Taleo vient de lancer Talent Grid, son site communautaire, dont l'annonce avait été faite il y a plusieurs mois.

Ce site est divisé en 3 parties :
- Knowledge exchange pour partager des informations sur le Talent Management
- Solution exchange pour ajouter des modules complémentaires sur une solution Taleo. C'est l'équivalent d'un Salesforce Appexchange
- Talent Exchange qui permet aux candidats de partager leur CV avec les recruteurs et aux recruteurs de rechercher dans une immense CVthèque.

Évidemment, tout ceci est pour les clients de Taleo. Et de préférence américain puisque les services semblent être conçus pour les clients outre-atlantiques, du moins dans un premier temps.

De tous ces services, c'est TalentExchange qui me semble le plus intéressant. En créant un profil universel, Taleo simplifie la remplissage des formulaires, toujours le gros point noir des sites carrières. Pour les recruteurs, cela diminue les taux d'abandon, surtout sur les profils "haut de gamme". Cela permet aussi de créer une CVthèque géante accessible par les recruteurs directement depuis leur solution de gestion du recrutement. Je n'ai pas les détails (cela fonctionne-t-il avec un système de crédit ?) mais c'est un plus pour les recruteurs et les candidats.

2 remarques :
- Taleo a fait un partenariat avec SimplyHired pour lister les jobs sur le site dédié TalentExchange. Taleo devient directement concurrent des sites d'emploi en se créant une énorme CVthèque. Vu les volumes que brassent Taleo aux US, il sera intéressant de voir la réaction des sites d'emploi
- le Universal Profile est une excellente idée (c'est le CV universel dont on discute depuis un bout de temps, j'en avais parlé ici). Pour que cela bouleverse vraiment le marché, il faudrait que Taleo ouvre son système aux autres éditeurs de solution de gestion du recrutement, pour en faire un vrai standard.

Bref, quelques nouveautés intéressantes et à suivre pour voir si cela prend vraiment !

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Taleo intègre les entretiens video

Grâce à un partenariat avec HireVue, Taleo va proposer à ses clients (du moins ceux qui ont la version Entreprise) de réaliser des entretiens videos directement depuis son application. A ma connaissance ce sont les premiers à le proposer.

Ce besoin n'est pas encore très répandu en France. Les distances ne sont pas les mêmes qu'aux US et les candidats sont beaucoup moins mobiles. Il est donc relativement rare qu'un recruteur parisien veuille "rencontrer" un candidat niçois.

Par contre, cette solution peut être intéressante pour les entreprises qui pratiquent la mobilité internationale.

A voir ce qu'en penseront les utilisateurs de Taleo. Ce que je leur demanderai la prochaine fois que j'en croiserai un !

Plus d'information dans le communiqué de presse

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Taleo prépare des acquisitions

Taleo a annoncé disposer de 50 M$ pour réaliser des acquisition de sociétés. Ce montant pourra être supérieur si besoin.
Il semble que Taleo ait digéré l'acquisition de Vurv l'an dernier et soit prêt pour de nouveaux achats. Une cible européenne ?

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ResumePal : le CV universel

Je suis tombé par hasard sur ResumePal, un outil US permettant de disposer d'un CV universel.
Le CV universel est dans l'air depuis quelques temps déjà. Le principe est simple : le candidat crée un CV au format électronique (XML) contenant les informations demandées sur quasiment tous les sites carrières d'entreprise comme son nom, son prénom, sa formation, ses expériences, etc ....Lorsqu'il veut poser sa candidature sur un site qui supporte le CV universel, il upload simplement ce document et le formulaire est remplis automatiquement. Il ne lui reste plus qu'à compléter les champs qui ne sont pas dans le CV (comme des questions de motivation ou de mobilité).

Pour le candidat, le gain est évident : au lieu de passer 15 minutes à remplir les informations qui sont déjà dans son CV Word, il peut se concentrer sur les questions à plus fortes valeurs.
Pour le recruteur, le bénéfice est double : d'une part, il perd moins de candidats, notamment les profils très demandés qui ne remplissent plus les formulaires ; d'autre part, lorsque le candidat met à jour son profil dans la page du CV universel, celui-ci est automatiquement mis à jour dans la base du recruteur (bien sûr sous réserve d'interface entre le CV universel et la solution de gestion du recrutement utilisée par le recruteur). Du coup, les CVthèques restent à jour et sont enfin exploitables !
Par la suite, on peut aussi imaginer du matching automatique entre les profils des candidats et les offres du recruteur.

ResumePal annonce avoir signer des accords avec ADP, Kenexa, Oracle/PeopleSoft, SilkRoad Technology et Softscape. Pas de grand nom du monde des solutions de gestion du recrutement comme Taleo, Rflex, Stepstone, etc ... Qui sera le premier, notamment en France, à se lancer ?

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